ทำไมต้อง PromptPay QR
การชำระผ่าน QR ไม่ต้องกรอกเลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีบนเว็บไซต์ ยอดเงินถูกฝังอยู่ใน QR อย่างแม่นยำ ลดความผิดพลาดจากการพิมพ์ยอดเอง และระบบสามารถตรวจสอบการชำระได้อัตโนมัติ ทำให้การจองของคุณเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันได้เร็วที่สุด
- ใช้ได้กับแอปธนาคารทุกธนาคารที่รองรับ Thai QR Payment
- ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจาก PUHUB
- ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการชำระค่าเช่า
- ได้รับการยืนยันการชำระเงินทันทีหลังสแกนสำเร็จ
ขั้นตอนการชำระเงิน
- หลังกรอกข้อมูลการจองและกด “ยืนยันการจอง” ระบบจะพาไปยังหน้าชำระเงิน
- หน้าจอจะแสดง QR PromptPay พร้อมยอดที่ต้องชำระและเวลานับถอยหลัง 15 นาที
- เปิดแอปธนาคาร เลือกเมนูสแกนจ่าย แล้วสแกน QR (หากใช้มือถือเครื่องเดียว ให้บันทึกภาพ QR แล้วเลือก “สแกนจากรูปภาพ” ในแอป)
- ตรวจสอบชื่อผู้รับและยอดเงินในแอปให้ถูกต้อง แล้วยืนยันการโอน
- กลับมาที่หน้าเว็บ ระบบจะแสดงสถานะ “ชำระเงินสำเร็จ” และเปลี่ยนสถานะการจองเป็น “รอยืนยัน”
QR มีอายุ 15 นาที — ถ้าหมดเวลาทำอย่างไร
เพื่อความปลอดภัยและเพื่อกันรถไว้ให้คุณอย่างเป็นธรรม QR แต่ละอันมีอายุ 15 นาที หากชำระไม่ทัน สถานะการชำระจะเป็น “หมดอายุ” แต่การจองยังไม่ถูกยกเลิกทันที คุณสามารถเข้าไปที่เมนู “การจองของฉัน” เลือกการจองนั้น แล้วกดสร้าง QR ใหม่เพื่อชำระต่อได้
ห้ามโอนเงินโดยใช้ QR ที่หมดอายุแล้ว หรือโอนตามเลขบัญชีที่ได้รับจากช่องทางอื่น PUHUB จะไม่ขอให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลผ่านแชตหรือโทรศัพท์โดยเด็ดขาด
ยอดที่ต้องชำระประกอบด้วยอะไร
ยอดชำระที่แสดงใน QR คือราคารวมของการจอง ซึ่งคำนวณจาก
- ค่าเช่ารถ = ราคาต่อวัน × จำนวนวันเช่า
- ค่าจัดส่งรถถึงที่พัก (เฉพาะกรณีเลือกบริการส่งรถ)
- หักส่วนลดจากโค้ดโปรโมชันหรือคูปอง (ถ้ามี)
เงินมัดจำ (Security Deposit) ของบางบริษัทจะไม่รวมอยู่ในยอดนี้ แต่จะชำระหรือกันวงเงินที่เคาน์เตอร์ในวันรับรถตามเงื่อนไขของแต่ละบริษัท ซึ่งแสดงไว้ในหน้ารายละเอียดรถแล้ว
ปัญหาที่พบบ่อย
- โอนแล้วสถานะไม่เปลี่ยน — รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้า หากเกิน 10 นาทีให้ติดต่อ Call Center พร้อมรหัสการจองและสลิป
- สแกนไม่ได้ — ตรวจสอบว่า QR ยังไม่หมดอายุ และแอปธนาคารเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- โอนยอดผิด — ระบบจะไม่จับคู่การชำระอัตโนมัติ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบและคืนเงิน
- ต้องการตรวจสอบยอดที่ชำระ — ดูได้จากหน้ารายละเอียดการจองในเมนู “การจองของฉัน”
แนะนำให้ชำระเงินทันทีหลังจอง เพราะรถจะยังไม่ถูกล็อกให้คุณจนกว่าจะชำระสำเร็จ โดยเฉพาะช่วงวันหยุดยาว
การคืนเงิน
หากยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถ หรือบริษัทรถเช่าไม่สามารถยืนยันการจองได้ ระบบจะคืนเงินเต็มจำนวนกลับไปยังบัญชีที่ใช้ชำระ ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับธนาคาร โดยทั่วไปไม่เกิน 7–14 วันทำการ
